医护人员群体购物渠道偏好与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于医护人员群体购物渠道偏好的调研。本问卷旨在深入了解医护人员群体的购物习惯与渠道选择,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您所在的医疗机构类型是?

三甲医院
二甲医院
社区医院/卫生院
私立医院/诊所
其他

Q4:您目前的职业岗位是?

医生
护士
药师
医技人员
行政管理人员
其他

Q5:您平均每月在线上购物(含手机APP、网页)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q6:您平均每月在线下实体店购物的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q7:您最常使用的线上购物渠道有哪些?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
美团/饿了么(非餐饮)
唯品会
其他

Q8:您最常光顾的线下购物场所包括?

大型商超(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
品牌专卖店
药店/健康用品店
医院内部小卖部/超市
其他

Q9:在购买日常用品(如食品、洗护用品)时,您更倾向于哪种渠道?

线上为主
线下为主
线上线下差不多

Q10:在购买医疗健康相关产品(如保健品、医疗器械、非处方药)时,您更倾向于哪种渠道?

线上为主
线下为主
线上线下差不多

Q11:您选择线上购物渠道时,最重要的因素是?

价格优惠
商品种类丰富
物流速度快
正品保障
退换货方便
其他

Q12:您选择线下购物渠道时,最重要的因素是?

即时可取
可实物体验
品质更放心
售后服务方便
距离近
其他

Q13:您是否使用过以下针对医护人员的专属购物平台或优惠?

医护专属APP(如医护到家等)
医院内购平台
品牌医护优惠活动
从未使用过

Q14:您对目前市场上专门面向医护人员的购物平台了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q15:请您为当前常用的线上购物平台的综合满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q16:请您为当前常用的线下购物场所的综合满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q17:您是否愿意尝试一个专门为医护人员群体定制(含专属优惠、健康产品推荐)的新购物平台?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果有医护专属购物平台,您最希望它提供哪些功能或服务?

专属折扣与积分
健康科普内容
医用级商品严选
快速配送服务
医护社区交流
其他

Q19:您平时获取购物优惠信息的渠道主要是?

社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
购物APP推送
朋友/同事推荐
线下传单/海报
其他

Q20:您平均每次线上购物的客单价大约是多少?

50元以下
50-100元
100-300元
300-500元
500元以上

Q21:您平均每次线下购物的客单价大约是多少?

50元以下
50-100元
100-300元
300-500元
500元以上

Q22:您认为当前购物渠道(线上或线下)存在哪些主要痛点?

价格不透明
商品质量参差不齐
配送/取货不便
缺乏针对性推荐
售后响应慢
其他

Q23:您对改善医护人员群体购物体验(如渠道、服务、商品推荐)有何具体建议?

填空1

Q24:如果有一个平台能同时满足您工作与生活的购物需求,您会优先考虑吗?

会,非常需要
可能会
不确定
不会
医护人员群体购物渠道偏好与竞品调研问卷
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