医护人员群体社区服务满意度与口碑调研问卷

Q1:您目前的职业身份是

Q2:您所在的医疗机构类型

Q3:您平均每月参与或接受社区服务的频率

Q4:您对当前社区提供的医疗配套服务的整体满意度如何？

Q5:请您对社区服务的便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q6:您认为社区服务中哪些方面最影响您的满意度？

Q7:您是否曾向亲友推荐过本社区的医疗服务？

Q8:您向其他医护人员群体推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对社区服务口碑的总体评价是

Q10:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升口碑？

Q11:您对提升医护人员群体社区服务满意度有哪些具体建议？

Q12:您是否了解社区为医护人员提供的专属服务项目？

Q13:您希望社区增加哪些针对医护人员的服务内容？

Q14:您最近一次接受社区服务的时间是

Q15:您对社区服务的收费合理性评价如何？

Q16:请您对社区服务人员的沟通能力进行评分（1-5分，5分为最高）

Q17:您认为社区服务在哪些方面最影响口碑传播？

Q18:您获取社区服务信息的渠道有哪些？

Q19:请描述一次您印象最深的社区服务体验（正面或负面）

Q20:您是否愿意参与社区组织的健康义诊或志愿活动？

Q21:请您对社区服务的整体环境进行评分（1-5分，5分为最高）

Q22:您对社区服务的投诉处理机制满意度如何？

Q23:您认为哪些因素最能提升社区服务口碑？

Q24:您对社区服务满意度与口碑调研还有哪些补充意见？