医护人员群体社区服务满意度与品牌认知调查

感谢您参与本次医护人员群体社区服务满意度与品牌认知调查,您的反馈将帮助我们更好地理解医护人员对社区服务的真实体验与品牌印象。

Q1:您所在的医疗机构类型

三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心
民营医院
其他

Q2:您从事医护工作的年限

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每月接触社区服务的频率

几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
极少接触

Q4:您对所在社区医疗服务的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q5:您最常使用的社区服务类型

慢病管理
家庭医生签约
疫苗接种
健康宣教
康复护理

Q6:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进

服务响应速度
专业设备配置
人员技术水平
转诊流程便捷性
信息化程度

Q7:您对社区服务品牌的认知程度

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q8:您主要通过哪些渠道了解社区服务品牌

医院内部推荐
社区宣传栏
微信公众号
同事口碑
政府公告

Q9:您向其他医护人员推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否遇到过社区服务与医院衔接不畅的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:您认为影响医护人员群体社区服务满意度的关键因素

服务可及性
医疗质量
沟通效率
费用合理性
隐私保护

Q12:请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面均可)

填空1

Q13:您认为社区服务品牌最应强调的核心价值

专业可靠
便捷高效
人文关怀
技术创新
公益属性

Q14:您对社区服务信息化平台的易用性评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否愿意参与社区服务的质量监督或改进建议

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q16:您希望社区服务增加哪些新功能

在线问诊
远程会诊
健康档案共享
智能随访
药品配送

Q17:您认为社区服务对缓解医院压力的作用程度

作用显著
有一定作用
作用有限
没有作用

Q18:您对提升医护人员群体社区服务满意度的具体建议

填空1

Q19:您是否了解社区服务品牌的年度评估结果

非常了解
了解一些
完全不了解

Q20:您最近一次参与社区服务活动的时间

日期

Q21:您认为社区服务在品牌认知方面最需要加强的渠道

学术交流
媒体宣传
患者教育
医护培训
社区活动

Q22:您对社区服务人员专业能力的整体评分(1-5分)

分数
标签

Q23:您认为哪些措施能显著提升医护人员群体社区服务满意度

增加激励政策
简化流程
加强培训
完善反馈机制
提高待遇

Q24:您对社区服务品牌建设的其他想法或期望

填空1
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