回天新材客户导入管理办法试题(2026版)

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Q1:姓名

填空1

Q2:所属部门

填空1

Q3:客户导入质量的第一责任部门,对导入结果负责的部门是:

A.市场部
B.应用研究院
C.销售事业部
D.技术支持

Q4:所有信息识别及更新工作,须在完成现场走访、调研或交流后的_____小时内,完成《客户需求、工艺信息收集表》的新建或更新,并提交所属组长及市场负责人审核、备案。

A.12
B.24
C.36
D.48

Q5:在需求接收或收到客户样件后48小时内需要输出____。

A.《评测方案》
B.《应用评测实验报告》
C.《备案表》
D.《信息调研表》

Q6:客户导入流程资料备案部门是:

A.质量中心管理部
B.营销管理部
C.市场部
D.销售事业部

Q7:组织解决方案、上线试装评审会节点的责任部门是:

A.市场部/技术支持
B.营销管理部
C.销售事业部
D.研发技术部

Q8:客户导入过程中,销售事业部主要职责是 (多选)

A.负责客户清单刷新、客户需求识别、工艺、设备等信息识别,及时补充、完善相关信息
B.客户导入质量的第一责任部门
C.组织协调市场、技术支持、应用研究、研发等人员完成客户导入
D.稽查客户导入流程的合规性

Q9:客户导入过程中,技术支持部主要职责是(多选)

A.研发新品试装上线第一责任部门
B.成熟产品试装上线第一责任部门
C.主导成熟产品应用评测、工艺技术指导、培训,上线现场指导,处置现场异常情况
D.协助销售事业部的客户导入工作,参与客户技术交流、识别客户需求、工艺、设备等信息,严格执行客户导入流程,确保输出内容准确、客观

Q10:现阶段,客户导入流程制度适用范围包括:公司胶粘剂业务相关的国内外汽车、能源、锂电、工业、电子、包装行业及细分行业的所有客户。

正确
错误

Q11:开展应用评测工作,基材物料、模拟步骤须与客户现场应用等效。。

正确
错误

Q12:用胶规模≥5000万的客户可自行开展产品导入工作,无须提报。

正确
错误
回天新材客户导入管理办法试题(2026版)
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