母婴月嫂上户情景案例考试六

Q1:姓名

Q2:手机

Q3:部门

Q4:客户郑先生发现月嫂孙阿姨在社交媒体上发布客户家庭照片及新生儿照片，并标注客户家庭住址。郑先生认为月嫂泄露客户隐私，严重侵犯家庭隐私权，遂投诉并要求赔偿及追究法律责任。问题：月嫂服务期间的保密义务包括（      ）

Q5:客户钱女士与月嫂吴阿姨签订服务合同。第7天，新生儿出现明显黄疸，皮肤黄染范围扩大至四肢。吴阿姨认为黄疸是正常现象，晒太阳就好，未建议就医，也未监测胆红素水平。第10天，新生儿因高胆红素血症住院，钱女士认为月嫂专业知识不足，延误治疗时机，遂投诉。该案例中，月嫂吴阿姨的错误认知包括（    ）

Q6:客户何女士与月嫂郑阿姨服务期间，新生儿出现睡眠不安、频繁夜醒。郑阿姨认为“孩子不睡是因为缺钙，建议多晒太阳补钙，并让新生儿白天长时间不睡。2周后，新生儿出现睡眠节律紊乱，何女士投诉月嫂专业知识不足。问题：新生儿睡眠特点包括（      ）

Q7:客户陈先生发现月嫂赵阿姨虽然会洗手，但只是简单冲水，未使用洗手液，且洗手时间不足10秒，未按照“七步洗手法”操作。陈先生认为这无法达到清洁效果，遂投诉月嫂手卫生不规范。问题：正确洗手的要求包括（      ）

Q8:客户周女士发现月嫂吴阿姨将自己的内裤放入客户家洗衣机进行脱水清洗。周女士认为这严重侵犯家庭隐私，混淆公私界限，遂向家政公司投诉，要求辞退该月嫂并赔偿。该案例中，月嫂吴阿姨存在的问题包括（       ）

Q9:新生儿王宝宝，出生15天，母乳喂养。某日喂奶后，月嫂李阿姨将宝宝放在床上准备离开，突然听到宝宝发出异常声音，发现宝宝面色青紫、口鼻有奶液溢出、呼吸急促。李阿姨立即将宝宝抱起拍背，但未采取正确体位，宝宝症状未缓解，家长发现后紧急送医，诊断为吸入性肺炎。问题：新生儿呛奶窒息的现场急救措施包括（     ）

Q10:产妇刘女士产后第10天，恶露量突然增多，颜色由淡红转为鲜红，伴有血块和异味。月嫂周阿姨认为“正常现象，多休息就好，未建议就医。第12天，刘女士出现头晕、心慌，诊断为晚期产后出血。刘女士投诉月嫂未识别异常。问题：产后恶露的正常变化规律包括（    ）

Q11:新生儿陈宝宝，出生20天，体温38.5℃。月嫂吴阿姨认为新生儿发热是正常现象，多喝水就好，未进行物理降温，也未建议就医。第2天，宝宝出现嗜睡、拒奶，确诊为新生儿败血症。家长投诉月嫂延误治疗。问题：新生儿发热的正确处理方式包括（      ）

Q12:客户周先生在家中客厅、婴儿房安装监控摄像头，发现月嫂赵阿姨多次抱睡宝宝。周先生将监控视频截图发给月嫂，月嫂认为客户侵犯隐私，双方发生争执。周先生认为监控用于保障宝宝安全，月嫂认为侵犯个人隐私。问题：住家客户安装监控的合法边界包括（       ）

Q13:客户林女士在医院待产期间聘请月嫂上户。宝宝出生后第一天，月嫂在未确认母亲乳汁分泌情况的前提下，直接给宝宝喂了20毫升配方奶粉。林女士发现后认为月嫂未优先尝试母乳喂养，且20毫升超出新生儿第一天胃容量，遂向家政公司投诉。问题：新生儿第一天正确的喂养方式包括（       ）