《拒绝无效忙碌：从心态复盘到精准激活的实战拆解》——测试题

请抽出几分钟时间，认真参加本次答题，现在我们就开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:你所在的部门

前端1团

前端4团

前端5团

前端7团

前端8团

前端9团

前端10团

前端20团

前端21团

南昌前端

长沙前端

:一、单选题，共4题，每题10分，共40分。

Q3:客户找你购买产品的根本原因是什么（）

A. 客户钱多

B.客户想买产品

C.客户觉得你专业，并且值得信任，愿意购买尝试一下

D.客户想要便宜的产品

Q4:范思聪在分享中提到，当自己产生急躁心理时，最直接的表现是（）

A. 直接不回复客户消息

B. 聊不了两句就想把产品甩到客户脸上

C. 把客户直接转给同事跟进

D. 放弃所有未成交客户

Q5:在标签管理中，“清洗池子”的核心目的是（）

A. 删除所有不回复的客户，重新加人

C. 把所有客户按购买力从高到低排序

B. 把超过3个月没聊过的客户全部删掉

D. 把已转、锁定、同事跟进、明确拒绝的客户全部剔除，确保名单是“活粉”，避免无效功

Q6:客户说宝宝吃的不好，不长肉，你应该怎么做

A.直接上鸡内金

B.了解客户的具体情况，告知客户大概率是积食了，给护理建议，关心客户，种草鸡内金，促进成交

C.给护理建议

D.告诉客户是积食了

:二、多选题，共3题，每题15分，共45分

Q7:范思聪提出的“连续剧式激活”的正确顺序包括以下哪些环节？（）

A. 利他（纯育儿类型内容，顺应季节/天气/食谱/疫苗/推拿等）

B. 直接发送优惠活动链接

C. 下钩子（基于想成交的产品，做对应科普和原理讲解）

D. 好评反馈（对比图、好评，让客户看到希望）

Q8:关于“激活话术”，以下说法正确的是（）

A. 看到同事用某话术激活出了单，就应该立刻复制使用

B. 胡乱激活等于骚扰客户，不能没头没尾

C. 站在客户角度是“一对一”体验，客户看到的是我们如何服务他

D. 激活要像连续剧一样，不能莫名其妙

Q9:范思聪在话术篇总结中提到的“破冰成功后”的成交流程包括（）

A. 需求诊断

B. 直接报价

C. 方案推荐

D. 促成交易

:三、简答题，共1题，共15分。

Q10:你最近2天，报价了没有成交的客户，你觉得哪些环节漏了，接下如何改进，比如怎么跟进客户，怎么促进成交等等。

填空1

《拒绝无效忙碌：从心态复盘到精准激活的实战拆解》——测试题

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