医护人员群体健康管理意识与客户满意度调查问卷
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您好!本问卷聚焦于医护人员群体健康管理意识及其对客户满意度的影响,旨在了解您在日常工作中的真实感受与建议。您的回答将严格保密,仅用于学术与服务质量改进研究,感谢您的支持!
Q1:您的职业类别是?
Q2:您的工作年限是?
Q3:您所在的科室类型是?
Q4:您是否定期参与健康体检或健康管理活动?
Q5:您对自身健康管理意识的总体评价是?
Q6:您日常关注哪些健康管理方面?(多选)
Q7:您认为工作压力对您的健康管理意识有何影响?
Q8:请评价您所在单位对医护人员健康管理的支持程度(1-5分,5分为非常支持)
Q9:您是否接受过健康管理相关的培训或讲座?
Q10:您认为影响客户满意度的主要因素有哪些?(多选)
Q11:您觉得自身的健康管理意识是否会影响对患者的服务态度?
Q12:您向患者推荐本单位医疗服务的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您是否主动向患者提供健康管理建议?
Q14:请评价您对当前客户满意度反馈机制的满意度(1-5分,5分为非常满意)
Q15:您认为提升医护人员群体健康管理意识的有效途径有哪些?(多选)
Q16:您是否因健康问题而影响过工作表现?
Q17:您对改善医护人员健康管理意识与提升客户满意度有何具体建议?
Q18:您认为健康管理意识对客户满意度的影响程度如何?
Q19:请选择您最近一次参与健康管理活动的日期
Q20:您是否愿意参加单位组织的健康管理计划?
Q21:请评价您对当前工作环境的健康友好程度(1-5分,5分为非常友好)
Q22:您觉得客户对您提供健康管理建议的接受度如何?
Q23:您在工作中遇到哪些健康管理障碍?(多选)
Q24:您是否希望增加健康管理相关的学习资源?
Q25:请描述一次因健康管理意识提升而改善客户满意度的经历
Q26:您对单位未来的健康管理支持有何期待?
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