医护人员群体保险购买意愿与消费行为调研问卷

感谢您参与本次关于医护人员群体保险购买意愿与消费行为的调研，您的宝贵意见将帮助我们更深入地理解医护人员的保险需求与决策路径。

Q1:您的职业类别是

医生

护士

药师

医技人员

行政管理人员

其他

Q2:您所在的医疗机构类型

公立三甲医院

公立二甲医院

公立社区医院

私立医院

诊所/门诊部

其他

Q3:您的个人年收入范围（税前）

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您目前是否已购买商业保险

是，已购买

否，未购买

曾购买但已退保

Q5:您已购买或最关注的保险类型

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险

财产险

Q6:您购买商业保险的主要目的

补充社保不足

应对职业暴露风险

家庭保障需求

投资理财

单位推荐或福利

Q7:在考虑保险购买意愿时，您最看重的因素

保障范围

保费价格

理赔服务

保险公司品牌

保障额度

Q8:您向同行推荐商业保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:影响您保险消费行为的渠道因素

线上平台（如支付宝、微信）

保险代理人/经纪人

医院同事推荐

单位团险方案

银行网点

社交媒体/短视频

Q10:您每年在商业保险上的支出预算

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q11:您是否了解针对医护人员的专属保险产品

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q12:如果保险公司推出医护人员专属保险，您的购买意愿程度

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为医护人员专属保险应包含哪些保障

职业暴露（如针刺伤、感染）

过劳相关疾病

心理压力相关治疗

常规医疗报销

意外伤残保障

Q14:您获取保险信息的主要时间场景

工作间隙

下班后休息时间

周末或节假日

碎片化时间（通勤等）

Q15:您对线上投保流程的接受程度

完全接受，操作便捷

较接受，但需人工指导

一般，担心信息安全

不接受，偏好线下签约

Q16:请对您当前保险产品的整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q17:您在理赔过程中遇到的主要问题

理赔流程复杂

审核周期长

拒赔风险高

客服响应慢

未遇到过理赔

Q18:您是否愿意为更高保额支付额外保费

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为医护人员的保险购买意愿受工作强度影响的程度

影响很大

有一定影响

影响较小

无影响

Q20:您对改善医护人员保险产品的具体建议

填空1

医护人员群体保险购买意愿与消费行为调研问卷

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