基层工作者群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

Q1:您目前的职业身份属于以下哪一类基层工作者？

Q2:您的月收入范围是？

Q3:在选购日常消费品时，您对品牌的关注程度如何？

Q4:您认为自己目前对某个品牌的忠诚度有多高？

Q5:以下哪些因素会显著提升您对品牌的忠诚度？

Q6:您平均每月在固定品牌上的消费金额大约是多少？

Q7:请您为目前最常购买的品牌在“性价比”方面的表现打分（1-5分，5分为最高）

Q8:当您对某品牌的产品质量不满意时，您通常会？

Q9:您获取品牌信息的主要渠道有哪些？

Q10:您认为品牌方对基层工作者群体的重视程度如何？

Q11:您向身边同为基层工作者的朋友推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q12:在同等价格下，您更倾向于选择哪种品牌？

Q13:您认为品牌在服务基层工作者客户时，最需要改进的方面是？

Q14:您是否愿意为品牌提供改进建议或参与品牌调研活动？

Q15:请为您最近一次购买品牌产品的整体客户满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q16:您认为品牌广告中对基层工作者形象的刻画是否真实？

Q17:哪些品牌行为会让您对其忠诚度显著提高？

Q18:您更换品牌的主要触发原因是什么？

Q19:您对品牌线上商城或APP的使用体验如何？

Q20:您认为品牌方在提升基层工作者群体品牌忠诚度方面，最应该做的一件事是什么？