基层工作者群体品牌忠诚度与市场调研问卷

感谢您参与本次关于基层工作者群体品牌忠诚度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一重要群体的消费偏好与品牌选择逻辑。

Q1:您的职业属于以下哪类基层工作者?

社区/村务工作者
环卫/物业人员
制造业一线工人
物流/快递人员
餐饮/零售服务人员
其他基层岗位

Q2:您的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在您日常消费中,您对品牌的关注程度如何?

非常关注,只选固定品牌
比较关注,倾向熟悉品牌
一般,价格合适就行
不太关注,随机购买

Q4:您认为品牌对您购买决策的影响有多大?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q5:您通常通过哪些渠道了解新品牌?

短视频平台
社交媒体推荐
同事/朋友口碑
线下门店体验
电商平台广告
传统媒体广告

Q6:对于日常消费品(如食品、日用品),您更换品牌的频率是?

几乎不换,认准一个品牌
偶尔尝试新品牌
经常更换,看促销活动
没有固定品牌

Q7:请您为当前最常购买的品牌在“性价比”方面的表现打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:当您对一个品牌满意时,您会主动向同事或朋友推荐吗?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
绝不会推荐

Q9:哪些因素会增强您对某个品牌的忠诚度?

稳定的产品质量
合理的价格定位
贴心的售后服务
品牌社会责任感
促销优惠活动
品牌文化认同

Q10:在同类产品中,您愿意为信赖的品牌多支付多少溢价?

不愿意多付
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上

Q11:您向身边同事推荐您最常用品牌的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:您认为基层工作者群体品牌忠诚度整体上呈现什么趋势?

越来越高,品牌意识增强
基本稳定,变化不大
逐渐降低,更看重价格
说不清楚

Q13:您觉得哪些品牌行为最能让基层工作者群体感到被尊重?

提供专属优惠
倾听一线反馈
改善劳动者工作条件
开展社区公益活动
邀请参与产品设计
公开透明定价

Q14:您是否愿意参与品牌的线上社群或会员计划?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q15:过去一年中,您因为品牌服务体验不佳而放弃该品牌的次数是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q16:请对您最常用品牌的“售后响应速度”打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:您认为哪些行业最需要提升基层工作者群体的品牌体验?

餐饮快餐
快递物流
零售超市
手机通讯
服饰鞋帽
家电数码

Q18:如果品牌邀请您参与产品改进测试,您会?

积极参与
有时间就参与
看奖励情况
不感兴趣

Q19:请描述一个让您印象深刻的品牌忠诚或品牌失望的经历,这对我们理解基层工作者群体品牌忠诚度至关重要。

填空1

Q20:您平均每月在品牌消费上的支出占收入比例约为?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q21:您认为品牌广告中的哪些元素最能打动您?

真实的工作场景
普通人的故事
明星代言
产品功能展示
情感共鸣文案

Q22:您希望品牌在哪些方面做出改进,以赢得您长期信赖?

提升产品质量
降低价格
增加线下门店
完善售后保障
加强社区互动
提供定制化服务

Q23:您是否会因为品牌参与公益事业而增加购买频率?

一定会
可能会
不会影响
反而反感

Q24:您认为品牌应如何更好地服务基层工作者群体?请留下您的建议。

填空1
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