基层工作者群体购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您目前从事的基层工作岗位类型

Q2:您的年龄段

Q3:您的月均收入水平

Q4:在购买日常消费品时，影响您决策的主要因素有哪些？

Q5:对于基层工作者群体而言，购买决策中最看重的是哪一项？

Q6:您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？

Q7:您购买商品或服务时，对服务质量的重视程度如何？

Q8:在过去一年中，您因服务质量不佳而放弃购买的经历有几次？

Q9:请为您最近一次购买服务的整体满意度打分（1-5分）

Q10:当商品价格相近时，您更倾向于选择哪类品牌？

Q11:您认为影响基层工作者群体购买决策的外部因素有哪些？

Q12:您是否愿意为更高的服务质量支付额外费用？

Q13:您向身边同事或朋友推荐某产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:在线上购物时，哪些因素会直接影响您的购买决策？

Q15:您购买生活必需品时，最常选择的购物方式是？

Q16:请描述一次让您印象深刻的优质或糟糕的服务体验，并说明原因

Q17:您认为当前市场上针对基层工作者群体的服务质量整体水平如何？

Q18:您希望企业在提升服务质量方面做出哪些改进？

Q19:您是否曾因购买决策失误而后悔？主要原因是什么？

Q20:您对当前常用购物平台的信任度评分（1-5分）

Q21:针对基层工作者群体的购买决策与服务需求，您还有哪些建议或想法？