基层工作者群体支付习惯与员工满意度调查
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您好!本问卷聚焦基层工作者群体的支付习惯及其对工作满意度的影响,旨在通过真实数据优化服务与福利设计。您的回答将严格保密,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业类型属于以下哪类?
Q3:您平均每月通过移动支付(如微信、支付宝)完成消费的频次是?
Q4:在日常支付场景中,您最常使用哪些支付方式?
Q5:您每月通过移动支付消费的金额占总支出的比例大约是?
Q6:您在选择支付方式时,最看重的因素是?
Q7:您是否遇到过因支付系统故障(如网络延迟、扫码失败)而影响工作或生活的情况?
Q8:您对当前主流移动支付工具的总体满意度打分(0-10分,10分表示非常满意)
Q9:您所在单位是否提供工资发放的数字化服务(如电子工资条、自动转账通知)?
Q10:您对目前工作薪酬的支付及时性是否满意?
Q11:您认为哪些因素最能提升您对工作的整体满意度?
Q12:您是否希望单位提供更便捷的福利发放方式(如电子购物卡、线上报销)?
Q13:在工作场景中,您最常使用哪种支付工具进行小额采购或报销?
Q14:请对您所在单位在支付便利性方面的支持程度评分(1-5星,5星为最佳)
Q15:您是否因支付习惯差异(如偏好现金 vs 移动支付)而感受到工作或社交中的不便?
Q16:您希望单位在哪些方面改进以提升员工满意度?
Q17:结合您的支付习惯,您对提升基层工作者群体满意度有哪些具体建议?
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