基层工作者群体支付习惯与竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于基层工作者群体支付习惯的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一重要群体的支付偏好，并为优化服务提供依据。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前从事的基层工作类型是？

社区服务人员

制造业工人

物流/快递人员

餐饮/零售服务人员

建筑/维修人员

其他基层岗位

Q3:您日常最常用的支付方式是什么？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

现金

其他（如数字人民币）

Q4:您平均每天使用移动支付的次数大约是？

5次以下

5-10次

10-20次

20次以上

Q5:您使用移动支付的主要场景有哪些？

餐饮购物

交通出行

生活缴费

转账汇款

线上购物

医疗健康

Q6:在选择支付工具时，您最看重的因素是？

安全性

便捷性

优惠活动

商家覆盖率

手续费

Q7:您对当前使用的支付工具的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您向同事或朋友推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您了解或使用过哪些竞品支付工具？

云闪付

京东支付

美团支付

拼多多支付

抖音支付

其他

Q10:您是否因优惠活动而更换过支付工具？

经常更换

偶尔更换

从未更换

Q11:您每月通过移动支付的金额大约占总支出的比例是？

30%以下

30%-50%

50%-70%

70%以上

Q12:您在使用支付工具时遇到过哪些问题？

支付失败

账户安全问题

操作复杂

到账延迟

客服响应慢

Q13:您是否愿意尝试新的支付工具？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q14:您认为基层工作者群体支付习惯与其他职业群体相比有何不同？

更注重小额支付

更依赖现金

更看重优惠

更关注安全性

没有明显差异

Q15:您对支付工具的功能或服务有什么改进建议？

填空1

基层工作者群体支付习惯与竞品调研问卷

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