基层工作者群体支付习惯与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦基层工作者群体支付习惯与产品调研,旨在了解您的日常支付偏好与需求,为优化相关产品与服务提供参考。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前的职业属于以下哪类基层工作者?

社区工作者
快递/外卖人员
环卫工人
建筑工人
制造业一线员工
其他基层服务人员

Q3:您每天使用手机支付的频率大约是?

5次以下
5-10次
10-20次
20次以上

Q4:您日常最常使用的支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他

Q5:在基层工作者群体支付习惯中,您最看重支付的哪方面?

安全性
便捷性
手续费低
到账速度快
优惠活动多

Q6:您每月通过移动支付的总金额大约在什么范围?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q7:您是否使用过数字人民币进行支付?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q8:您通常使用移动支付进行哪些类型的消费?

餐饮外卖
生活缴费
交通出行
购物零售
医疗挂号
其他

Q9:对于支付产品,您更偏好哪种界面风格?

简洁直观
功能丰富
个性化定制
无所谓

Q10:请对当前主流支付产品的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您在使用支付产品时遇到过哪些问题?

操作复杂
隐私泄露担忧
网络不稳定
到账延迟
客服响应慢
其他

Q12:您是否愿意尝试针对基层工作者群体定制的新型支付产品?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:如果有一款专门为基层工作者设计的支付产品,您希望它具备哪些功能?

极速到账
低手续费
语音操作
离线支付
工资代发管理
消费记录分析

Q14:您平均每周使用现金支付的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q15:您选择支付方式时,受哪些因素影响最大?

商家支持情况
个人使用习惯
优惠折扣
朋友推荐
安全口碑

Q16:您认为当前支付产品在基层工作者群体支付习惯方面还有哪些需要改进的地方?

填空1

Q17:您是否关注支付产品的隐私保护政策?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q18:您希望支付产品提供哪些类型的优惠活动?

满减优惠
随机立减
积分兑换
返现红包
折扣券

Q19:您对支付产品客服的响应速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:请选择您最近一次使用移动支付的具体日期

日期

Q21:您是否愿意参与支付产品的用户调研与测试?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q22:请描述您理想中的支付产品应具备的核心特点(围绕基层工作者群体支付习惯与产品调研)

填空1
基层工作者群体支付习惯与产品调研问卷
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