基层工作者群体支付习惯与行业趋势调研

您好！本问卷聚焦基层工作者群体支付习惯与行业趋势调研，旨在了解您的日常支付偏好与未来期待。您的回答将帮助我们洞察基层工作者群体支付习惯的变化，为行业服务优化提供参考。问卷约需3分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前从事的基层工作类型是？

制造业/生产一线

服务业（餐饮/零售/物流）

建筑/维修/运输

社区/行政辅助

其他基层岗位

Q3:您平均每月通过手机支付（如扫码、APP支付）的金额大约为？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q4:在日常消费中，您最常使用的支付方式是？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

现金

其他（如数字人民币）

Q5:您选择支付方式时，最看重的因素有哪些？

支付速度

安全性

优惠活动

使用习惯

商家支持情况

Q6:您每周使用现金支付的次数大约为？

从不使用

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您通常使用手机支付购买哪些类型的商品或服务？

餐饮食品

生活缴费（水电燃气）

交通出行

网购商品

医疗健康

其他

Q8:您是否尝试过使用数字人民币（e-CNY）进行支付？

是，经常使用

是，偶尔使用

尝试过但未坚持

从未尝试

Q9:对于新兴支付技术（如刷脸支付、无感支付），您的态度是？

非常欢迎，愿意尝试

观望，看普及情况

不太信任，避免使用

完全不感兴趣

Q10:请对您目前支付体验的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:在支付过程中，您最担心的问题是？

资金安全/隐私泄露

操作复杂

网络不稳定

手续费过高

其他

Q12:您希望支付平台在未来增加哪些功能或服务？

更精准的优惠推荐

小额免密支付优化

离线支付支持

跨境支付便利

理财与信用服务

Q13:您平均每天使用手机支付的次数是？

1-5次

6-10次

11-15次

16次及以上

Q14:您是否使用过支付平台的信用支付功能（如花呗、白条）？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q15:您认为基层工作者群体支付习惯与行业趋势调研中，最值得关注的趋势是？

无现金化加速

支付安全技术升级

个性化服务增多

跨境支付普及

Q16:您对改善基层工作者支付体验有何具体建议？

填空1

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