基层工作者群体支付习惯与用户体验调查问卷

Q1:您的职业属于以下哪一类基层工作者？

Q2:您每天使用移动支付的频率大约是？

Q3:您最常使用哪些支付方式？

Q4:在支付时，您最看重以下哪个因素？

Q5:您平均每笔消费的金额范围是？

Q6:您对当前移动支付工具的总体满意度打几分？（0-10分）

Q7:您在使用移动支付时遇到过哪些问题？

Q8:您是否使用过数字人民币进行支付？

Q9:在收付款场景中，您更倾向于哪种方式？

Q10:请您为以下支付场景的便捷程度评分（1-5分，5分为最便捷）

Q11:您每月通过移动支付的总金额大约是多少？

Q12:哪些因素会促使您尝试新的支付方式？

Q13:您认为目前支付工具在用户体验方面最需要改进的地方是什么？

Q14:您是否遇到过因支付方式受限而无法完成交易的情况？

Q15:对于小额支付（10元以下），您更偏好哪种方式？

Q16:您通常在哪些场景下使用现金支付？

Q17:您是否了解支付平台的安全保障措施（如理赔、风控）？

Q18:您最近一次使用移动支付是在哪一天？

Q19:您对支付手续费（如提现费）的接受程度如何？

Q20:您希望支付平台提供哪些针对基层工作者的专属服务？

Q21:请分享一次您印象深刻的支付体验（正面或负面均可）

Q22:您每天工作时长与支付使用时间的关系是？

Q23:如果推出专为基层工作者设计的支付工具，您是否愿意尝试？