基层工作者群体支付习惯与品牌认知调查

感谢您参与本次关于基层工作者群体支付习惯与品牌认知的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一重要群体的支付行为与品牌偏好。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业属于以下哪一类?

社区工作者
环卫工人
快递/外卖配送员
建筑工人
保安/保洁人员
其他基层服务岗位

Q3:您每天使用移动支付的频率大约是?

5次以下
5-10次
10-20次
20次以上

Q4:您最常使用的支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
银联云闪付
现金
银行卡刷卡
其他

Q5:在支付日常消费时,您最看重以下哪个因素?

支付速度
安全性
优惠力度
操作简便性

Q6:您每月通过移动支付消费的金额大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q7:您是否曾因支付方式不便而放弃购买某件商品或服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q8:您在选择支付品牌时,哪些因素对您影响最大?

品牌知名度
朋友推荐
商家支持情况
优惠活动
使用习惯

Q9:您对当前主要使用的支付品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您向其他基层工作者推荐当前主要支付品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您是否注意到支付品牌针对基层工作者群体推出的专属优惠或服务?

经常注意到
偶尔注意到
从未注意到

Q12:您希望支付品牌为基层工作者群体提供哪些改进?

降低提现手续费
增加小额优惠
优化离线支付功能
提供更清晰的账单
加强支付安全保障

Q13:在收付款场景中,您更倾向于使用哪种方式?

扫码支付
被扫支付
转账支付
现金支付

Q14:您平均每天使用现金支付的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q15:您了解哪些支付品牌?

微信支付
支付宝
银联云闪付
京东支付
美团支付
其他

Q16:您是否愿意尝试新的支付品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您最常使用移动支付的场景是?

餐饮购物
交通出行
生活缴费
线上购物
其他

Q18:您对支付过程中的隐私保护信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您认为哪些因素会阻碍您使用新的支付品牌?

习惯固化
担心安全
商家不支持
优惠吸引力不足
操作复杂

Q20:您是否曾因支付品牌的活动而改变消费习惯?

经常
偶尔
很少
从未

Q21:您每天平均使用手机支付的时间段主要集中在?

早晨
上午
中午
下午
晚上

Q22:请为当前主要使用的支付品牌在以下方面的表现打分(1-5分):操作便捷性、安全性、优惠力度、客服响应

分数
标签

Q23:您是否希望支付品牌提供更多针对基层工作者群体的专属服务?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望

Q24:您对改善基层工作者群体支付体验或品牌认知有哪些具体建议?

填空1
基层工作者群体支付习惯与品牌认知调查
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