基层工作者群体购物渠道偏好与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦基层工作者群体的购物渠道偏好与产品选择,旨在深入了解您的真实消费习惯。您的回答将帮助我们更好地服务基层工作者群体,感谢您的参与!

Q1:您的职业属于以下哪类基层工作者?

社区工作者
基层公务员
一线产业工人
服务业基层员工
其他基层岗位

Q2:您每月用于个人购物的平均支出大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q3:您日常购物最常使用的渠道有哪些?

大型综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商平台(如拼多多、抖音小店)
线下超市/便利店
社区团购
品牌官方小程序/APP
直播带货

Q4:在购物渠道选择上,您最看重的因素是?

价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌信誉

Q5:您平均每周通过线上渠道购物的次数是?

0-1次
2-3次
4-5次
6次以上

Q6:您平均每周通过线下渠道购物的次数是?

0-1次
2-3次
4-5次
6次以上

Q7:您通常购买哪些类型的产品?

食品饮料
日用品
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
家居建材

Q8:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您是否愿意尝试新兴的购物渠道(如社区团购、直播带货)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为当前购物渠道存在哪些痛点?

价格不透明
质量参差不齐
配送不及时
退换货麻烦
售后响应慢
信息泄露风险

Q11:您获取购物信息的首要来源是?

社交媒体推荐
朋友/同事推荐
平台搜索
广告推送
线下门店体验

Q12:您是否愿意为更优质的产品支付更高的价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:针对基层工作者群体的购物需求,您希望购物渠道或产品做出哪些改进?

填空1

Q14:您最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡
现金
其他

Q15:您是否参与过针对基层工作者群体的专属优惠活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与
不知道有此类活动

Q16:您希望购物平台增加哪些针对基层工作者群体的服务?

专属折扣
灵活配送时段
更长的退换货期
专属客服
积分兑换福利

Q17:您向其他基层工作者推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您是否关注产品的环保属性?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q19:您通常选择在什么时间段进行线上购物?

工作间隙
午休时间
晚上下班后
周末
不固定

Q20:您对购物渠道的配送服务有哪些偏好?

当日达
次日达
定时配送
自提点自取
无特殊要求

Q21:您是否使用过购物平台上的信用分期服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该服务

Q22:请描述一次您最满意的购物体验,包括渠道和产品。

填空1
基层工作者群体购物渠道偏好与产品调研问卷
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