基层工作者群体购物渠道偏好与服务质量调查
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您好!本问卷聚焦基层工作者群体的购物渠道偏好与服务质量体验,旨在深入了解您的真实需求与反馈,感谢您的参与!
Q1:您的职业属于以下哪一类基层工作者?
Q2:您日常购物最常使用的渠道是?
Q3:选择购物渠道时,您最看重哪些因素?
Q4:您平均每月在购物上的支出大约是多少?
Q5:您使用电商平台购物的频率是?
Q6:对于线下购物,您更偏好哪种场所?
Q7:您参与社区团购的主要原因是?
Q8:请对您最常用购物渠道的整体服务质量打分(1-5分)
Q9:您是否遇到过购物渠道服务质量不佳的情况?
Q10:您认为当前购物渠道在服务质量方面有哪些不足?
Q11:您更倾向于通过哪种方式获取商品信息?
Q12:您对直播带货这种购物渠道的信任程度如何?
Q13:您购物时最常使用的支付方式是?
Q14:您认为基层工作者群体在购物渠道选择上有什么特殊需求或困难?
Q15:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的价格?
Q16:您希望购物渠道在哪些方面进行改进?
Q17:您向其他基层工作者推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
Q18:您对社区团购服务的整体满意度如何?
Q19:请分享一次您印象深刻的购物体验(正面或负面)
Q20:您认为购物渠道的服务质量对您的生活影响大吗?
Q21:您未来更倾向于增加哪种购物渠道的使用?
Q22:您希望购物平台提供哪些针对基层工作者的专属服务?
Q23:您最近一次在线上购物是什么时候?
Q24:您对购物渠道信息推送的接受程度如何?
Q25:您对提升基层工作者群体购物体验还有哪些建议?
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