基层工作者群体购物渠道偏好与问卷调查

您好!本问卷聚焦基层工作者群体购物渠道偏好,旨在了解您的真实购物习惯与选择倾向,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前从事的基层工作类型是?

社区服务人员
环卫工人
快递/外卖配送员
建筑工人
制造业一线员工
其他基层岗位

Q3:您平均每月用于购物的总花费大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q4:在购物时,您最常使用的渠道是?

线上电商平台(如淘宝、京东)
线下实体超市/商店
社区团购
直播带货
其他

Q5:您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?

价格实惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性
品牌信誉

Q6:您每周使用线上购物平台的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6次及以上

Q7:对于日常用品(如食品、清洁用品),您更倾向于哪种购物渠道?

线上购买
线下购买
两者差不多

Q8:您是否参与过社区团购?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q9:您对线上购物平台的物流配送速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您通常在哪些线上平台购物?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他

Q11:您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么?

可以实物体验
即时取货
无运费问题
售后处理更直接
其他

Q12:您是否因工作繁忙而更依赖线上购物?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q13:您获取购物优惠信息的渠道有哪些?

电商平台推送
社交媒体广告
朋友推荐
线下传单
社区公告
其他

Q14:您对直播带货这种购物渠道的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q15:您平均每次线上购物的金额大约是多少?

50元以下
50-200元
200-500元
500元以上

Q16:您认为当前购物渠道是否能满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q17:您在使用线上购物时遇到过哪些问题?

商品与描述不符
配送延迟
退换货麻烦
客服响应慢
支付安全问题
其他

Q18:您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人商店、智能货柜)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对社区团购的商品质量评价如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q20:您最希望购物渠道在哪些方面进行改进?

降低价格
提升质量
加快配送
优化售后
增加商品种类

Q21:您通常选择在什么时间段进行线上购物?

工作间隙
下班后
周末
晚上睡前
其他

Q22:结合您的基层工作经历,您对改善购物渠道体验有何具体建议?

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