基层工作者群体人工智能态度与服务质量调查问卷

Q1:您目前从事的基层工作领域是？

Q2:您在日常工作中使用人工智能工具（如智能客服、自动报表、AI辅助决策等）的频率是？

Q3:您对人工智能技术在基层服务中应用的整体了解程度如何？

Q4:您认为人工智能在基层服务中的主要优势是什么？

Q5:您认为人工智能在基层服务中可能带来哪些风险或挑战？

Q6:您对人工智能辅助基层服务质量提升的总体态度是？

Q7:您愿意向同行推荐使用人工智能工具来提升基层服务质量的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您认为人工智能在基层服务中的应用，对您个人的工作压力有何影响？

Q9:您最希望人工智能在哪些基层服务环节提供帮助？

Q10:您所在单位是否已引入人工智能相关工具或系统？

Q11:您认为基层工作者群体人工智能态度对人工智能落地效果的影响程度如何？

Q12:您认为影响基层工作者群体接受人工智能的主要因素有哪些？

Q13:您是否接受过人工智能相关操作培训？

Q14:您认为人工智能在基层服务质量监督与考核中应扮演什么角色？

Q15:请为人工智能在基层服务中的整体应用体验打分（1-5分，5分为最佳）

Q16:您认为人工智能在基层服务中还有哪些可以改进或优化的地方？

Q17:您对人工智能在基层服务中的长期发展前景持何种态度？

Q18:您是否愿意主动学习并适应人工智能工具以提升基层服务质量？

Q19:您认为哪些措施能有效促进基层工作者群体对人工智能的积极态度？

Q20:请分享一次您使用人工智能工具提升基层服务质量的具体经历（如有）。