基层工作者群体远程办公体验与满意度调查

感谢您参与本次关于基层工作者群体远程办公体验的问卷调查，您的真实反馈将帮助我们深入理解远程办公的现状与挑战，并为改善基层工作者群体的工作环境提供重要参考。

Q1:您目前的基层工作者岗位类型是？

社区服务人员

行政执法辅助人员

公共服务窗口人员

网格化管理专员

其他基层岗位

Q2:您从事基层工作的时间有多长？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每周进行远程办公的天数是多少？

0天

1-2天

3-4天

5天及以上

Q4:在您的基层工作职责中，哪些任务最适合远程完成？

数据整理与上报

文书撰写与审批

线上群众咨询回复

内部会议与培训

几乎都不适合

Q5:您认为基层工作者群体远程办公面临的主要障碍有哪些？

网络设备条件不足

群众服务需现场处理

数据安全与保密限制

团队协作沟通不畅

家庭办公环境干扰

Q6:您对当前远程办公的整体体验满意度如何评分？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:与线下办公相比，远程办公对您的工作效率有何影响？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q8:您认为远程办公对基层工作者群体与群众之间的服务关系有何影响？

积极影响，线上服务更便捷

消极影响，缺乏面对面温度

无明显影响

视具体服务场景而定

Q9:您所在单位提供了哪些远程办公支持措施？

发放远程办公设备补贴

提供VPN或安全接入工具

制定远程办公管理制度

开展远程办公技能培训

未提供任何支持

Q10:在远程办公过程中，您最希望改善的方面是什么？

硬件设备升级

网络稳定性保障

工作任务分配机制

绩效考核标准明确

心理压力疏导支持

Q11:请描述一次您印象最深的远程办公体验，包括成功经验或困难场景。

填空1

Q12:您认为基层工作者群体远程办公的满意度与哪些因素关联最大？

工作自主性

家庭支持程度

单位管理制度

技术工具便捷性

个人自律能力

Q13:您向其他基层工作者推荐尝试远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为哪些基层工作场景完全不适合远程办公？

现场执法与巡查

突发事件应急处置

群众面对面办事

设备设施维护

涉密信息处理

Q15:远程办公期间，您如何评价与同事的沟通协作效率？

非常高效

比较高效

一般

比较低效

非常低效

Q16:您对单位远程办公管理制度的人性化程度评分如何？（1-5分，5分为非常人性化）

分数

标签

Q17:如果未来长期推行混合办公模式（远程+线下），您的态度是？

非常支持

比较支持

中立

比较反对

非常反对

Q18:您对提升基层工作者群体远程办公体验与满意度有何具体建议？

填空1

基层工作者群体远程办公体验与满意度调查

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