基层工作者群体理财习惯与服务质量调查问卷

您好！感谢您参与本次关于基层工作者群体理财习惯与服务质量的调研。您的真实反馈将帮助我们更深入地了解这一群体的财务需求，并为提升理财服务质量提供宝贵依据。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业类型属于以下哪一类？

社区工作者

基层公务员

教师/医护人员

企业基层员工

自由职业者

其他基层岗位

Q3:您每月可支配收入（税后）大约在哪个范围？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q4:您每月用于理财投资（如基金、股票、存款等）的金额占收入的比例约为？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q5:您目前主要使用哪些理财工具或产品？

银行定期存款

货币基金（如余额宝）

股票/基金

保险理财产品

国债/债券

互联网金融平台产品

其他

Q6:您进行理财的主要目的是什么？

资产保值增值

应对突发支出

子女教育储备

养老规划

短期消费目标

其他

Q7:在理财过程中，您最看重以下哪个因素？

安全性

收益性

流动性

便捷性

专业建议

Q8:您对当前使用的理财服务整体满意度如何？（0-10分，10分表示非常满意）

选项1

Q9:您在选择理财服务时，遇到过哪些困难？

产品信息不透明

缺乏专业指导

起投门槛过高

操作流程复杂

风险提示不足

其他

Q10:您通常通过什么渠道获取理财信息？

银行客户经理

互联网理财平台

社交媒体/财经资讯

朋友或同事推荐

专业理财顾问

其他

Q11:您是否接受过专业的理财规划服务？

是，经常接受

是，偶尔接受

否，从未接受过

Q12:请对您所接触的理财服务人员的专业程度进行评分（1-5星）

分数

标签

Q13:您认为当前理财服务在哪些方面最需要改进？

产品多样性

服务响应速度

费用透明度

个性化方案

售后跟踪服务

Q14:在理财习惯方面，您通常如何管理日常收支？

使用记账软件

手动记录账本

仅凭记忆管理

设置自动储蓄

不刻意管理

Q15:您是否有明确的长期理财规划？

有，且已执行

有，但未执行

正在考虑制定

没有规划

Q16:您认为基层工作者群体在理财服务中面临的最大挑战是什么？

填空1

Q17:您对理财服务费用的接受程度如何？

完全免费

低费用（年费<1%）

中等费用（1%-3%）

高费用（>3%）

Q18:您是否愿意为个性化理财建议支付额外费用？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q19:您最近一次购买理财产品的日期是？

日期

Q20:您对理财产品的风险承受能力属于哪一类？

保守型（仅保本）

稳健型（可接受小幅波动）

平衡型（收益与风险均衡）

进取型（追求高收益）

Q21:您希望理财服务提供哪些增值功能？

财务健康诊断

定期市场分析报告

自动定投计划

紧急资金预警

教育/养老专项规划

Q22:您对目前理财服务质量的整体评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q23:您对提升基层工作者群体理财服务质量有何具体建议？

填空1

基层工作者群体理财习惯与服务质量调查问卷

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