程序员群体社区服务满意度与舆情监测调研

感谢您参与本次程序员群体社区服务满意度与舆情监测调研，您的真实反馈将帮助我们优化社区服务体验，并提升舆情应对效率。

Q1:您目前所在的社区类型

技术论坛（如V2EX、掘金）

开源社区（如GitHub、Gitee）

企业内开发者社区

线下技术社群

综合型程序员社区

Q2:您使用该社区服务的频率

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您对社区整体服务的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:请对社区的信息检索与导航便利性评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您最常使用的社区服务功能

问答求助

技术文章浏览

代码分享

项目协作

活动报名

职业招聘

Q6:您是否遇到过社区服务响应不及时的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q7:请描述一次您最不满意的社区服务体验（如响应慢、内容质量低等）

填空1

Q8:您对社区内技术讨论氛围的评价

非常活跃且友好

较活跃

一般

较冷清

存在较多争吵或负面情绪

Q9:您向其他程序员推荐该社区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为社区在舆情监测方面应优先改进哪些环节

负面信息预警

官方回应速度

谣言澄清机制

用户情绪引导

反馈渠道透明度

Q11:您是否关注过社区官方对负面事件的回应

经常关注

偶尔关注

从不关注

Q12:您对社区官方回应质量的评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种渠道反馈社区服务问题

在线工单

社区论坛发帖

邮件反馈

社交媒体私信

线下活动面对面

Q14:您认为影响程序员群体社区服务满意度的关键因素

内容质量

响应速度

社区氛围

功能完善度

隐私保护

激励制度

Q15:您对社区现有激励制度（如积分、勋章）的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您希望社区增加哪些新服务或功能来提升满意度？

填空1

Q17:您是否因社区舆情事件而减少过使用频率

是，明显减少

是，略有减少

没有影响

Q18:您对社区隐私保护措施的信任度评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您是否愿意参与社区满意度深度访谈

愿意

不愿意

视情况而定

Q20:您最近一次向社区反馈问题的时间

日期

Q21:您认为社区服务在舆情监测方面的整体表现

非常专业

较专业

一般

较不专业

非常不专业

Q22:您对提升程序员群体社区服务满意度与舆情监测效果的具体建议

填空1

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