程序员群体保险购买意愿与服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于程序员群体保险购买意愿与服务质量的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地理解这一群体的保障需求。

Q1:您的年龄范围是?

20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

全职程序员
自由职业/外包
技术管理岗
创业中
其他

Q3:您的工作年限(编程相关)是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前的年收入水平(税前)是?

10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上

Q5:您是否已购买任何商业保险?

是,已购买
否,未购买
正在考虑中

Q6:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金/储蓄险
其他

Q7:您对程序员群体保险购买意愿的整体评价是?

非常愿意购买
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q8:您认为程序员群体购买保险的主要动机是什么?

健康风险意识高
工作压力大
家庭责任
收入稳定有余力
身边人影响

Q9:阻碍您购买保险的主要原因有哪些?

保费过高
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
对保险公司不信任
觉得没必要
其他

Q10:您通常通过哪些渠道了解保险产品?

互联网平台
保险代理人
朋友推荐
社交媒体/公众号
公司团险
其他

Q11:在购买保险时,您最看重哪个因素?

保障范围
价格
品牌信誉
理赔服务
个性化定制

Q12:您对当前保险产品的服务质量满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为保险服务质量应包含哪些方面?

咨询响应速度
理赔效率
客服专业度
保单管理便捷性
增值服务

Q14:您是否愿意为更优质的服务支付更高保费?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q15:您对保险公司线上服务(如APP、小程序)的体验评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
较繁琐
从未使用

Q16:您是否经历过保险理赔?

是,且顺利
是,但过程曲折
否,未理赔过

Q17:理赔体验对您后续购买意愿的影响程度是?

影响极大
影响较大
一般
影响较小
无影响

Q18:您希望保险公司为程序员群体提供哪些专属服务?

健康体检套餐
心理咨询服务
加班意外保障
灵活缴费方案
技术疾病预防指导

Q19:您对‘程序员专属保险’这类定制化产品的态度是?

非常欢迎
比较欢迎
无所谓
不太感兴趣
反感

Q20:您未来一年内购买保险的可能性有多大?

一定会买
大概率会买
不确定
大概率不买
一定不买

Q21:您对提升程序员群体保险购买意愿或服务质量的具体建议

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