产品经理群体服务体验与舆情监测调研

您好！本问卷聚焦产品经理群体服务体验，并融入舆情监测视角，旨在收集您对当前服务生态的真实反馈。您的回答将帮助我们洞察行业痛点，感谢您的参与！

Q1:您目前从事产品经理工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在团队的服务支持（如技术、设计、运营）响应速度如何？

非常快

较快

一般

较慢

非常慢

Q3:在日常工作中，您最常使用哪些外部服务工具（如原型设计、项目管理、用户调研平台）？

Axure/Figma

Jira/Trello

问卷网/腾讯问卷

GrowingIO/神策

其他

Q4:请对您最近一次使用服务平台的整体体验打分（1-5分，5分为最佳）

分数

标签

Q5:您是否曾因服务响应不及时而影响产品迭代进度？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:您认为产品经理群体服务体验中，最需改进的环节是？

需求沟通效率

技术支持深度

反馈闭环速度

服务态度专业性

工具易用性

Q7:请描述一次您印象最差的服务体验场景，并说明原因（限200字）

填空1

Q8:您是否关注过社交媒体上关于产品经理服务体验的舆情讨论？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q9:您通常通过哪些渠道获取服务体验相关的舆情信息？

微博/知乎

脉脉/领英

行业社群

新闻客户端

线下交流

Q10:您向同行推荐当前使用的服务平台的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为舆情监测对改善产品经理群体服务体验的作用有多大？

作用很大

有一定作用

作用较小

没有作用

Q12:您希望服务方在舆情监测方面增加哪些举措？

定期发布服务报告

建立用户反馈直通通道

主动回访负面评价用户

公开改进计划

Q13:您对提升产品经理群体服务体验有何具体建议？（限300字）

填空1

Q14:您最近一次参与服务体验调研的日期是？

日期

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈以进一步探讨服务体验优化？

愿意

不愿意

视情况而定

产品经理群体服务体验与舆情监测调研

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