产品经理群体通勤方式与客户满意度调查

感谢您参与本次关于产品经理群体通勤方式的调研，我们希望通过了解通勤习惯与客户满意度之间的关联，为改善出行体验和提升工作效能提供数据支持。

Q1:您目前所在的城市等级

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q2:您在日常工作中，主要通勤方式为

地铁/公交

自驾

骑行/步行

网约车/出租车

混合方式（多种换乘）

Q3:您单程通勤的平均耗时

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q4:您认为当前通勤方式对您的工作状态影响程度

影响很大

有一定影响

影响较小

几乎无影响

Q5:您选择当前通勤方式的主要考量因素

时间成本

经济成本

舒适度

灵活性

环保因素

Q6:在通勤途中，您通常如何处理工作相关事务

处理邮件/消息

电话会议

阅读文档

不处理工作

其他

Q7:请对您当前通勤方式的整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为通勤方式是否会影响您与客户沟通时的响应速度

会，明显影响

偶尔影响

几乎不影响

完全不影响

Q9:过去一个月内，因通勤问题导致客户会议延迟或取消的次数

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q10:您认为理想的产品经理通勤方式应具备哪些特点

准时可靠

便于移动办公

安静舒适

成本合理

灵活可调整

Q11:您向同行推荐当前通勤方式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为通勤方式对客户满意度影响最大的场景是什么？请简要描述。

填空1

Q13:您是否曾因通勤压力而考虑更换工作

是，经常考虑

偶尔考虑

很少考虑

从未考虑

Q14:您所在公司是否提供通勤相关支持（如班车、交通补贴、弹性工时）

提供多种支持

仅提供补贴

仅弹性工时

无任何支持

Q15:如果通勤时间减少30%，您预计客户满意度会提升多少

显著提升

有所提升

几乎不变

不确定

Q16:您认为哪些通勤改善措施最有助于提升客户满意度

增加远程办公天数

优化通勤路线

提供更灵活的工时

增加交通补贴

改善通勤工具舒适度

Q17:您平均每周与客户面对面会议的次数

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q18:在客户会议前，您通常预留多少缓冲时间以应对通勤延误

不预留

10-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q19:请对您当前通勤方式在客户服务场景中的适用性打分（1-5分）

分数

标签

Q20:请分享一次因通勤方式影响客户满意度的具体经历（如有）。

填空1

Q21:您是否愿意为更高效的通勤方式支付额外成本

愿意，且已支付

愿意，但尚未实施

视成本而定

不愿意

Q22:您认为通勤方式对产品经理群体客户满意度的影响程度整体如何

影响非常大

影响较大

影响一般

影响较小

Q23:对于改善产品经理群体通勤方式以提升客户满意度，您还有哪些建议？

填空1

产品经理群体通勤方式与客户满意度调查

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