设计师群体支付习惯与服务质量调查问卷
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感谢您参与本次关于设计师群体支付习惯与服务质量的专项调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解设计师群体的支付偏好与体验痛点。
Q1:您目前从事的设计领域是?
Q2:您的设计从业年限是?
Q3:您个人月均收入水平是?
Q4:在您的设计师群体支付习惯中,最常使用的支付方式是?
Q5:您通常使用支付功能的主要场景是?
Q6:您每月通过线上支付完成的设计相关交易次数是?
Q7:您对当前主流支付平台整体服务质量的满意度评分(1-5分)
Q8:在选择支付平台时,您最看重的因素是?
Q9:您是否遇到过支付失败或延迟到账的情况?
Q10:请描述一次您印象最深的支付体验问题(包括平台、场景、具体问题)
Q11:您对支付平台收取手续费的接受范围是?
Q12:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用?
Q13:您认为当前支付平台的服务质量在哪些方面最需改进?
Q14:您向同行推荐当前最常用支付平台的可能性有多大?(0-10分)
Q15:您是否使用过支付平台的自动扣款功能?
Q16:对于设计软件订阅的自动续费,您的支付习惯是?
Q17:您是否关注支付账单的明细分类功能?
Q18:您更倾向于哪种支付服务沟通渠道?
Q19:您是否愿意授权支付平台获取消费记录以优化服务?
Q20:您希望支付平台新增哪些服务功能?
Q21:结合您的设计师群体支付习惯,您对提升支付服务质量还有哪些具体建议?
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