销售群体消费偏好与口碑调研

感谢您参与本次销售群体消费偏好与口碑调研,本问卷旨在深入了解销售从业者的消费习惯与口碑传播行为,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。

Q1:您的性别是?

男
女
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您从事销售工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在的销售行业领域是?

快消品
房地产
汽车
金融保险
互联网/科技
医疗健康
其他

Q5:在日常消费中,您更偏好哪些类型的商品或服务?

数码电子产品
时尚服饰
餐饮美食
旅游出行
教育培训
健身运动
家居生活

Q6:您每月在个人消费上的平均支出大约是多少?

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q7:在购买决策时,您最看重以下哪个因素?

价格优惠
品牌口碑
产品质量
售后服务
朋友推荐

Q8:您通常通过哪些渠道获取产品口碑信息?

社交媒体(如微信、微博)
电商平台评价
专业测评网站
同事/朋友推荐
线下门店体验

Q9:您是否愿意主动向他人推荐自己满意的产品或服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q10:在最近一次满意的消费体验后,您向他人推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为哪些因素会促使您主动传播一个品牌的口碑?

产品超出预期
获得优惠或奖励
品牌价值观契合
服务体验极佳
社交分享需求

Q12:您是否曾在社交媒体上分享过自己的消费体验?

经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享

Q13:对于销售群体消费偏好,您认为口碑传播对购买决策的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q14:您更信任哪种形式的口碑信息?

熟人推荐
网红/博主测评
真实用户评论
专家意见
企业官方宣传

Q15:在消费后,您是否会主动撰写评价或评论?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
基本不会

Q16:请对您最近一次消费体验的整体满意度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q17:您是否曾因负面口碑而放弃购买某产品?

经常
有时
很少
从不

Q18:您认为哪些方式能提升品牌在销售群体中的口碑?

提供个性化服务
定期回馈老客户
举办线下体验活动
建立会员社群
优化售后响应

Q19:您更倾向于购买知名度高但价格较高的品牌,还是小众但性价比高的品牌?

知名度高的大品牌
小众高性价比品牌
两者兼顾
视情况而定

Q20:您认为销售群体在消费时最独特的偏好或习惯是什么?

填空1

Q21:您是否愿意参与品牌的口碑推荐计划(如推荐有礼)?

非常愿意
愿意
看奖励力度
不愿意

Q22:您通常通过什么方式了解新产品的信息?

朋友推荐
广告推送
社交媒体种草
线下实体店体验
行业资讯

Q23:您最常使用的消费支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
信用卡
现金
其他

Q24:在消费决策中,您更看重理性分析还是感性冲动?

完全理性
偏理性
两者平衡
偏感性
完全感性

Q25:请分享一次您主动传播口碑的具体经历(包括原因和方式)

填空1
销售群体消费偏好与口碑调研
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