销售群体满意度评价与服务质量调查问卷

Q1:您所在的行业属于以下哪个类别？

Q2:您与销售团队的合作时长是？

Q3:您平均每月与销售人员的沟通频率是？

Q4:您对销售人员的专业知识和产品熟悉程度满意吗？

Q5:销售人员对您需求的理解和响应速度如何？

Q6:请您为销售人员的服务态度打分（1-5分，5分为最高）

Q7:销售人员是否主动向您提供解决方案或建议？

Q8:您认为销售团队在哪些方面表现突出？

Q9:您认为销售团队在哪些方面需要改进？

Q10:您对销售人员的承诺兑现情况满意吗？

Q11:您向同行推荐我们销售团队的可能性有多大？（0-10分）

Q12:在最近一次合作中，您对销售人员的服务流程规范性评价如何？

Q13:销售人员是否及时向您反馈项目进展或订单状态？

Q14:您对销售人员的沟通方式（如电话、邮件、面谈）满意吗？

Q15:请描述一次您与销售团队合作中印象最深刻的经历（正面或负面）

Q16:销售人员是否主动了解您的长期业务目标？

Q17:您对销售团队的整体服务质量评分（1-10分）

Q18:您认为销售人员的服务态度在同行中处于什么水平？

Q19:您更看重销售团队哪些服务特质？

Q20:销售人员是否在合作中表现出足够的耐心和细致？

Q21:您对提升销售群体满意度评价与服务质量有何具体建议？

Q22:您是否愿意继续与当前销售团队保持合作？

Q23:您对销售团队处理投诉或异议的能力满意吗？

Q24:请您为销售人员的整体专业素养打分（1-5分）

Q25:您认为销售团队在服务质量上最需要突破的瓶颈是什么？