销售群体信任度与渠道调研问卷

感谢您参与本次关于销售群体信任度与渠道的专项调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解市场信任现状,优化销售渠道策略。

Q1:您所在的企业或团队属于以下哪个行业?

制造业
IT/互联网
金融/保险
医疗健康
零售/快消
其他

Q2:您在企业中的角色是?

采购决策者
销售负责人
渠道管理者
普通员工
高层管理者

Q3:在过去的12个月中,您主要与哪类销售群体打交道?

厂家直销团队
经销商/代理商
电商平台销售
自由职业销售顾问
其他

Q4:总体而言,您对当前接触的销售群体的信任程度如何?(1-5分,5分为非常信任)

分数
标签

Q5:影响您对销售群体信任度的最关键因素是什么?

产品知识专业性
报价透明性
售后响应速度
历史合作口碑
合同条款清晰度

Q6:您通常通过哪些渠道接触销售群体?

线下展会/拜访
电话/邮件
微信/社交媒体
企业官网/在线客服
第三方平台(如阿里、京东)

Q7:您认为哪种渠道的销售群体信任度最高?

线下面对面
官方直营渠道
熟人推荐渠道
线上官方旗舰店
第三方认证平台

Q8:您愿意向同行推荐您目前最信任的销售渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:在您看来,哪些行为会显著降低销售群体的信任度?

夸大产品功能
隐瞒价格附加条件
频繁更换对接人
售后推诿责任
过度频繁推销

Q10:当您遇到销售群体信任度问题时,通常如何应对?

更换销售渠道
向企业投诉
减少合作频次
直接终止合作
寻求第三方调解

Q11:请描述一次您对销售群体信任度产生重大影响的经历(正面或负面均可)

填空1

Q12:您是否愿意为信任度更高的销售渠道支付溢价?

愿意,溢价5%以内
愿意,溢价5-10%
愿意,溢价10%以上
不愿意

Q13:您希望销售群体在哪些方面提升以增强信任度?

提供真实客户案例
公开资质认证
定期主动汇报进度
建立透明报价体系
提供试用/体验期

Q14:请对您最常使用的销售渠道的整体信任体验打分(1-5分)

分数
标签

Q15:未来一年,您计划增加还是减少对现有销售渠道的依赖?

大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少

Q16:您最近一次与销售群体建立新合作关系的时间是?

日期

Q17:针对提升销售群体信任度,您认为企业最应优先投入的渠道建设方向是什么?

填空1
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