销售群体使用障碍与需求调研问卷

感谢您参与本次销售群体使用障碍与需求调研，本问卷旨在深入了解销售人员在日常工作中遇到的使用障碍，以优化工具与流程支持。

Q1:您在销售工作中最常遇到的使用障碍类型是？

客户管理系统操作复杂

数据录入耗时过长

移动端功能不完善

培训支持不足

其他

Q2:您每周因使用障碍而浪费的工作时间大约为？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q3:以下哪些使用障碍影响了您的销售效率？

系统响应慢

界面不直观

缺乏自动化功能

与客户沟通工具集成差

报表生成困难

Q4:请对当前销售工具的使用便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:您是否曾因使用障碍而放弃使用某些销售功能？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:您认为哪些需求最需要被优先解决以克服使用障碍？

简化操作流程

提供实时技术支持

增强数据同步能力

定制化培训方案

优化移动端体验

Q7:请描述一个您在工作中最困扰的使用障碍场景

填空1

Q8:您希望多久接受一次针对使用障碍的培训？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

Q9:您向同行推荐当前销售工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:在需求调研中，您最看重哪些改进方向？

提升系统稳定性

增加智能提醒

改善数据可视化

加强安全权限管理

提供离线模式

Q11:您认为使用障碍主要来源于？

软件本身设计缺陷

硬件设备限制

个人操作习惯

缺乏有效指导

Q12:您最近一次遇到严重使用障碍的日期是？

日期

Q13:您是否愿意参与后续的使用障碍深度访谈？

愿意

不愿意

Q14:针对销售群体使用障碍，您还有其他建议或需求吗？

填空1

销售群体使用障碍与需求调研问卷

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