销售群体期望功能与服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于销售群体期望功能与服务质量的专项调查,您的反馈将帮助我们更精准地理解销售团队的核心需求。

Q1:您所在的销售团队规模是?

10人以下
10-50人
50-200人
200人以上

Q2:您认为当前销售工具对销售群体期望功能的满足程度如何?

完全满足
基本满足
部分满足
不满足

Q3:在销售流程中,您最看重的销售群体期望功能有哪些?

客户信息管理
销售数据分析
自动化跟进提醒
移动端访问
团队协作共享

Q4:请对现有销售管理系统的服务质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:您使用销售管理系统的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用

Q6:您期望销售群体功能在哪些方面提升服务质量?

响应速度
数据准确性
界面友好度
培训支持
定制化能力

Q7:您是否愿意为更优质的销售群体功能支付额外费用?

愿意
不愿意
视情况而定

Q8:您认为当前销售群体期望功能中最欠缺的一项是什么?

填空1

Q9:您对销售团队整体服务质量的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意

Q10:您通常通过哪些渠道获取销售群体功能的使用支持?

在线客服
电话支持
用户手册
培训视频
同事帮助

Q11:您向同行推荐当前销售群体功能的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为销售群体期望功能对业绩提升的帮助程度是?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q13:您希望销售群体功能增加哪些新特性?

智能预测
自定义报表
集成通讯工具
自动化任务
实时监控

Q14:请对销售群体功能的易用性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否遇到过销售群体功能使用中的服务响应延迟?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q16:请描述一次您对销售群体服务质量不满意的具体经历

填空1

Q17:您认为销售群体功能培训对服务质量提升是否必要?

非常必要
必要
一般
不必要

Q18:您最关注销售群体功能的哪些服务指标?

可用性
稳定性
安全性
扩展性
兼容性

Q19:您对销售群体功能更新频率的期望是?

每月更新
每季度更新
每半年更新
每年更新

Q20:您对提升销售群体期望功能与服务质量的其他建议

填空1
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