销售群体性价比评价与服务质量调查问卷

Q1:您最近一次与销售人员的接触发生在哪个渠道？

Q2:您对销售人员响应需求的速度如何评价？

Q3:请为销售人员的专业能力打分（1-5分，5分为最高）

Q4:您认为销售人员对产品知识的掌握程度如何？

Q5:在服务过程中，销售人员是否主动了解您的具体需求？

Q6:您对销售人员提供的解决方案的针对性满意吗？

Q7:请为销售人员的沟通清晰度打分（1-5分，5分为最高）

Q8:销售人员是否及时跟进您的疑问或售后问题？

Q9:您对销售人员的服务态度总体评价如何？

Q10:在性价比评价方面，您认为销售团队提供的服务与价格匹配度如何？

Q11:您认为销售群体在哪些方面最需要改进？

Q12:您向他人推荐该销售团队服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对销售人员的价格解释是否清晰易懂？

Q14:请为销售人员的整体服务质量打分（1-5分，5分为最高）

Q15:销售人员是否主动提供性价比高的替代方案？

Q16:您认为销售群体在性价比评价中最突出的优势是什么？

Q17:您对销售人员的承诺兑现情况满意吗？

Q18:在服务过程中，销售人员是否尊重您的决策节奏？

Q19:您最看重销售服务的哪些方面？

Q20:请为销售人员的性价比表现打分（1-5分，5分为最高）

Q21:您认为销售团队的服务质量与同行相比如何？

Q22:请描述一次您对销售服务感到满意或不满意的具体经历

Q23:您是否愿意再次接受该销售团队的服务？

Q24:您对销售人员的整体服务效率评价如何？

Q25:您最近一次与销售人员互动的大致日期是什么？

Q26:您对提升销售群体服务质量与性价比评价有何具体建议？