销售群体安全性评价与用户体验调查

感谢您参与本次关于销售群体安全性评价与用户体验的调研，您的真实反馈将帮助我们更客观地了解销售服务的安全性与体验感受。

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您最近一年内接触销售人员的频率

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次或更少

几乎没有

Q4:您最常接触的销售群体所属行业

房地产

保险金融

汽车销售

电商零售

教育培训

其他

Q5:您对销售群体安全性评价的整体印象

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q6:在初次接触销售人员时，您是否担心个人信息被泄露

完全不担心

不太担心

一般

比较担心

非常担心

Q7:您认为哪些行为会降低对销售群体安全性的评价

频繁电话骚扰

过度推销

虚假承诺

强行添加联系方式

言语冒犯

其他

Q8:您是否遇到过销售人员隐瞒关键信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您对销售过程中隐私保护措施的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您向亲友推荐信任的销售人员的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前销售群体的整体专业素养如何

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q12:您更信任哪种类型的销售沟通方式

面对面沟通

电话沟通

微信等即时通讯

邮件沟通

视频会议

Q13:您是否因销售人员的过度承诺而产生过消费纠纷

经常

偶尔

很少

从未

Q14:您对销售群体安全性评价的信任度评分（1-5分）

1分

2分

3分

4分

5分

Q15:您认为哪些措施能提升销售群体的安全性与用户体验

加强行业监管

建立销售人员信用体系

提供投诉快速通道

加强隐私保护培训

公开服务评价数据

其他

Q16:您是否愿意为获得更安全的销售服务而提供更多个人信息

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q17:您对销售过程中售后服务的整体体验评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您认为销售群体在沟通中是否尊重您的决策权

非常尊重

比较尊重

一般

不太尊重

完全不尊重

Q19:您是否因销售体验不佳而更换过服务商或品牌

经常

偶尔

很少

从未

Q20:您对提升销售群体安全性评价与用户体验的具体建议

填空1

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