销售群体个人信息保护意识与活动效果评估问卷
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感谢您参与本次关于销售群体个人信息保护意识与活动效果评估的调研,您的回答将帮助我们优化后续培训与宣传活动。
Q1:您的销售工作年限是?
Q2:您是否参加过公司组织的个人信息保护相关培训或宣传活动?
Q3:您认为销售工作中接触客户个人信息(如电话、地址、身份证号)的频率如何?
Q4:在客户明确拒绝提供个人信息时,您通常会?
Q5:您认为哪些行为可能泄露客户个人信息?
Q6:您是否了解《个人信息保护法》中关于销售场景下数据收集的基本要求?
Q7:当您需要使用客户个人信息进行销售跟进时,您会?
Q8:请评价您所在团队对个人信息保护的重视程度(1-5分,5分为最高)
Q9:您所在公司提供了哪些个人信息保护支持?
Q10:您是否曾因担心泄露客户信息而放弃某些销售动作?
Q11:您认为当前销售群体个人信息保护意识整体水平如何?
Q12:您是否清楚在销售过程中收集客户信息的最小必要原则?
Q13:您认为哪些活动对提升个人信息保护意识最有效?
Q14:过去一年中,您是否遇到过客户因隐私顾虑而拒绝提供信息的情况?
Q15:遇到上述情况时,您通常如何应对?
Q16:您对最近一次个人信息保护宣传活动的内容实用性评分(1-5分)
Q17:您是否知道公司内部有专门负责个人信息保护的部门或人员?
Q18:您希望未来宣传活动增加哪些内容?
Q19:您是否愿意主动向客户告知个人信息的使用目的和范围?
Q20:您认为公司对泄露客户信息行为的处罚力度如何?
Q21:您是否了解在销售群中使用客户个人信息的边界?
Q22:您是否曾将客户信息转发给同事或第三方?
Q23:转发时您是否核实过接收方的权限或必要性?
Q24:您对当前公司个人信息保护流程便捷性的评分(1-5分)
Q25:您认为提升个人信息保护意识是否有助于提高销售业绩?
Q26:您对提升销售群体个人信息保护意识与活动效果有什么具体建议?
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