销售群体个人信息保护意识与渠道调研问卷
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您好!我们正在进行一项关于销售群体个人信息保护意识与渠道的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解销售人员在日常工作中对个人信息安全的认知与实践。本问卷匿名填写,预计耗时3分钟,感谢您的支持!
Q1:您目前从事的销售领域属于以下哪个行业?
Q2:您在销售工作中的个人信息(如客户联系方式、交易数据等)主要存储在哪里?
Q3:您是否了解《个人信息保护法》中关于销售场景下客户信息处理的基本规定?
Q4:在日常销售中,您通过哪些渠道获取客户个人信息?
Q5:当您需要将客户信息发送给同事或上级时,最常使用的渠道是?
Q6:请评价您对当前公司提供的个人信息保护培训的满意度(1-5分,5分为非常满意)
Q7:您是否遇到过因个人信息泄露而导致的销售机会损失或客户投诉?
Q8:您认为以下哪些行为最容易导致销售群体个人信息保护意识薄弱?
Q9:在销售过程中,您是否会在未获得客户明确同意的情况下,将客户信息用于其他用途?
Q10:您希望通过哪些渠道提升自身的个人信息保护意识?
Q11:当您发现同事存在不当使用客户信息的行为时,您的反应是?
Q12:请描述一次您在处理客户个人信息时感到困惑或担忧的具体场景(如渠道选择、权限限制等)
Q13:您认为公司当前对销售群体个人信息保护的管理制度执行力度如何?
Q14:在以下哪些场景中,您最担心个人信息被泄露?
Q15:您是否定期更改用于存储客户信息的账号密码?
Q16:您向同行推荐本公司个人信息保护机制的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您认为销售群体个人信息保护意识提升的最大障碍是什么?
Q18:您希望公司提供哪些工具或资源来加强个人信息保护?
Q19:在您看来,销售群体个人信息保护意识与销售业绩之间是否存在冲突?
Q20:您对提升销售群体个人信息保护意识与渠道管理有何具体建议?
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