销售群体购物渠道偏好与绩效满意度调查

感谢您参与本次关于销售群体购物渠道偏好与绩效满意度的调研，您的反馈将帮助我们更深入地理解销售群体的购物渠道偏好及其对绩效的影响。

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄段

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您从事销售工作的时间

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在的销售行业

快消品

电子产品

汽车

房地产

保险金融

其他

Q5:您日常购物时最常使用的渠道有哪些

线上电商平台（如淘宝、京东）

社交电商（如抖音、小红书）

线下实体店

电话或目录订购

海外代购

Q6:在购物时，您更倾向于哪种渠道

线上渠道

线下渠道

线上线下结合

Q7:您对线上购物渠道的便利性评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您对线下购物渠道的体验满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您选择购物渠道时最看重的因素

价格优惠

商品质量

物流速度

售后服务

品牌信誉

Q10:您过去一年内使用过的购物渠道偏好变化情况

线上渠道使用增加

线下渠道使用增加

无明显变化

线上减少，线下增加

线下减少，线上增加

Q11:您平均每月在购物上的支出金额

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q12:您对当前销售业绩的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对自身销售绩效的整体评分（1-10分）

分数

标签

Q14:您认为购物渠道偏好对销售绩效的影响程度

影响很大

有一定影响

影响较小

无影响

Q15:您认为哪些因素最能提升销售绩效

优化购物渠道体验

加强客户关系管理

提升产品知识

增加销售激励

改善团队协作

Q16:您认为当前购物渠道偏好对销售绩效有何具体影响？请简要描述

填空1

Q17:您是否愿意尝试新的购物渠道来提升销售绩效

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q18:您对现有购物渠道的忠诚度评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您获取购物渠道信息的来源

社交媒体

朋友推荐

广告宣传

行业报告

其他

Q20:您是否参与过购物渠道相关的培训或学习

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q21:您对优化购物渠道偏好与提升绩效满意度有何建议？

填空1

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