销售群体社区服务满意度与产品调研

您好!本问卷旨在深入了解销售群体对社区服务的满意度与产品体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您从事销售工作的年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所在社区提供销售支持服务的频率如何?

每周多次
每周一次
每月几次
很少
从未使用

Q3:您最常使用的社区服务资源有哪些?

客户信息共享平台
销售技能培训
市场数据分析
行业政策解读
线下交流活动

Q4:您对社区服务的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q5:社区服务响应您需求的速度如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q6:您认为社区服务在哪些方面最需改进?

服务内容专业性
服务人员态度
服务时间灵活性
服务渠道便捷性
个性化定制程度

Q7:您向其他销售同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您是否使用过社区推荐的产品工具?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q9:您对社区推荐产品的质量满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您最看重产品功能的哪些方面?

易用性
数据准确性
客户管理效率
价格合理性
售后服务

Q11:您希望社区未来增加哪些产品服务?

智能客户分析工具
移动端专属应用
行业定制化方案
线上培训课程
专属顾问服务

Q12:您对销售群体社区服务的具体建议或需求是?

填空1

Q13:您平均每月参与社区活动的次数?

0次
1-2次
3-4次
5次以上

Q14:您获取社区服务信息的渠道是?

社区公告
微信群
邮件通知
线下海报
朋友推荐

Q15:您对社区服务人员专业能力的评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您是否愿意参与社区组织的产品试用活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q17:您认为社区服务对销售业绩提升的实际帮助体现在哪些方面?

填空1

Q18:您希望社区服务的频率是?

每周一次
每两周一次
每月一次
按需提供

Q19:您对社区服务的哪些方面感到满意?

服务态度
专业水平
响应速度
产品丰富度
活动组织

Q20:您对社区服务性价比的评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您是否愿意向其他销售群体推荐本社区服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q22:您对社区服务与产品调研的其他意见或建议?

填空1
销售群体社区服务满意度与产品调研
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2个月前
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