销售群体社区服务满意度与需求调研问卷

您好！本问卷聚焦于销售群体社区服务满意度，旨在了解您对当前社区服务的真实感受与未来需求，您的回答将直接影响服务优化方向，感谢您的参与！

Q1:您的销售工作类型

房产销售

汽车销售

保险销售

零售导购

其他销售岗位

Q2:您所在社区提供销售群体专属服务的频率

每周多次

每周一次

每月一次

几乎不提供

从未提供

Q3:您对当前社区服务在支持销售工作方面的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q4:您希望社区增加哪些针对销售群体的服务项目

客户资源对接

销售技能培训

减压心理辅导

行业信息分享会

临时办公空间

Q5:您是否使用过社区提供的销售相关服务

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q6:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升销售群体满意度

填空1

Q7:您对社区服务响应销售需求的速度评价

非常及时

比较及时

一般

较慢

非常慢

Q8:您获取社区服务信息的渠道

社区公告栏

微信群通知

物业APP

邻里口碑

其他

Q9:您向其他销售同行推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您最看重社区服务的哪项特质

专业性

便捷性

费用优惠

资源丰富

人文关怀

Q11:您最近一次参与社区服务活动的日期

日期

Q12:您对社区服务人员专业态度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否愿意为高质量社区服务支付额外费用

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q14:您认为社区服务在支持销售群体时存在的不足

资源匹配度低

活动时间冲突

缺乏个性化

宣传不到位

场地设施简陋

Q15:请描述您理想中的社区服务场景，以便我们更好地满足销售群体需求

填空1

Q16:您平均每月参与社区服务的次数

0次

1-2次

3-4次

5次以上

Q17:您认为社区服务对您销售业绩的间接帮助程度

帮助很大

有一定帮助

帮助较小

没有帮助

Q18:您希望社区服务在哪些时间段提供

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

灵活预约

Q19:您对社区服务设施（如会议室、休息区）的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q20:您是否愿意参与社区服务的共建与反馈

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q21:您对提升销售群体社区服务满意度的其他建议

填空1

销售群体社区服务满意度与需求调研问卷

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