销售群体社会责任认知与竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于销售群体社会责任认知的专项调研，旨在了解您对销售职业社会价值的看法以及您对竞品企业社会责任表现的观察。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术与行业研究，请您放心作答。

Q1:您从事销售相关工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的销售领域属于？

快消品

工业品/B2B

互联网/科技

金融/保险

房地产/汽车

其他

Q3:您认为销售群体在推动企业社会责任（CSR）落地中扮演的角色是？

核心执行者

重要参与者

一般配合者

几乎无关

Q4:在您的日常销售工作中，哪些行为最能体现社会责任认知？

如实告知产品优缺点

不夸大宣传功效

主动推荐环保/可持续产品

尊重客户隐私与选择权

抵制回扣与灰色交易

积极参与公益推广活动

Q5:您所在企业是否定期组织关于商业道德或社会责任的培训？

每季度至少一次

每半年一次

每年一次

几乎没有

不清楚

Q6:请您对当前销售群体整体的社会责任认知水平打分（1分=非常低，5分=非常高）

分数

标签

Q7:您认为消费者对销售人员的信任度，与企业社会责任表现的关系是？

高度正相关

有一定正相关

关系不大

完全无关

Q8:您观察到竞品企业在社会责任方面做得较好的举措有哪些？

透明化产品溯源

支持社区公益项目

员工志愿者带薪假

绿色包装与低碳物流

公开CSR年度报告

客户投诉快速响应机制

Q9:当竞品企业强调其社会责任形象时，对您的客户决策影响有多大？

影响很大，客户会优先选择

有一定影响，作为加分项

影响很小，价格和质量更重要

没有影响

Q10:请列举一个您印象最深的竞品企业社会责任案例（品牌名+具体行动）

填空1

Q11:您认为提升销售群体社会责任认知的最大障碍是什么？

业绩压力过大

企业培训不足

行业潜规则影响

社会整体认知偏差

缺乏激励机制

Q12:您希望企业在支持销售群体履行社会责任方面提供哪些支持？

设立CSR专项奖金

提供道德困境咨询热线

减少短期业绩考核权重

组织公益销售活动

建立客户信任评价体系

Q13:您愿意向同行推荐以社会责任为导向的销售模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您对提升销售群体社会责任认知与竞品对标，还有哪些具体建议？

填空1

销售群体社会责任认知与竞品调研问卷

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