销售群体理财习惯与用户体验调查问卷

您好!本问卷聚焦销售群体的理财习惯与用户体验,旨在了解您在收入波动下的资金管理方式。您的真实反馈将帮助我们优化相关服务,感谢参与!

Q1:您的年龄段是?

20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您从事销售工作的年限?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的月均收入水平(含提成)?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上

Q4:您的收入中,固定底薪与业绩提成的比例约为?

底薪为主(70%以上)
底薪与提成各半
提成为主(70%以上)
纯提成制

Q5:您是否有定期储蓄的习惯?

是,每月固定储蓄
是,但不固定
偶尔储蓄
没有储蓄习惯

Q6:您每月储蓄金额占收入的比例大约为?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上

Q7:您主要的理财方式有哪些?

银行定期存款
货币基金(如余额宝)
股票/基金投资
保险产品
房产投资
其他

Q8:您在选择理财产品时,最看重的因素是?

收益高低
风险大小
流动性(能否随时取出)
品牌信誉
操作便捷性

Q9:您对理财风险的承受能力如何?

保守型(不能接受本金亏损)
稳健型(接受小幅波动)
平衡型(接受中等风险)
进取型(追求高收益)

Q10:您对当前使用的理财平台或APP的整体满意度评分(0-10分)?

选项1

Q11:您使用理财平台时,遇到过哪些用户体验问题?

操作流程复杂
信息展示不清晰
客服响应慢
提现到账延迟
隐私安全担忧
其他

Q12:您更倾向于通过哪种渠道获取理财信息?

银行客户经理
理财APP推送
社交媒体/财经博主
朋友推荐
自行研究

Q13:在收入高峰期(如大额提成到账),您通常会如何处理资金?

立即存入定期
分散投资
先消费后储蓄
保持现金流动
其他

Q14:在收入低谷期,您的资金安排主要依靠?

前期储蓄
信用卡透支
借贷平台
家人支持
缩减开支

Q15:您是否使用过自动理财工具(如自动转存、定投计划)?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解

Q16:您认为理财平台在哪些方面最需要改进以提升用户体验?

个性化推荐
风险提示清晰度
交易速度
费用透明度
社区互动功能

Q17:您购买过哪些类型的保险产品?

意外险
医疗健康险
寿险
理财型保险
未购买过

Q18:您对理财产品的年化收益率期望范围是?

3%以下
3%-5%
5%-8%
8%-12%
12%以上

Q19:请描述一次您在使用理财平台时最满意的用户体验经历:

填空1

Q20:您认为理财平台应如何更好地适配销售群体收入不稳定的特点?

填空1

Q21:您是否愿意为更优质的理财服务支付少量费用?

愿意
视服务质量而定
不愿意

Q22:您最近一次进行理财规划决策的日期是?

日期

Q23:您通常多久查看一次理财账户的收益情况?

每天
每周
每月
每季度
很少查看

Q24:您更偏好哪种理财平台的服务模式?

纯线上自助
线上+人工顾问
线下网点服务
无所谓

Q25:影响您理财决策的主要外部因素有哪些?

宏观经济政策
市场行情波动
行业新闻
同事/同行推荐
家庭意见

Q26:您对目前理财产品的信息披露透明度评价如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
很不透明

Q27:请为您常用理财平台的操作便捷性打分(1-5分)

分数
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Q28:您对改善销售群体理财体验的其他建议:

填空1
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