销售群体保险购买意愿与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于销售群体保险购买意愿与用户体验的调研,您的反馈将帮助我们深入理解销售从业者的真实保障需求,优化产品与服务体验。

Q1:您从事销售工作的年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前的销售岗位类型是?

企业对企业销售(B2B)
企业对消费者销售(B2C)
电话销售
线上销售
渠道销售
其他

Q3:您个人目前是否已购买商业保险?

是,已购买
否,未购买
正在考虑中

Q4:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

意外险
医疗险
重疾险
寿险
养老险
财产险
其他

Q5:您对销售群体专属保险产品的了解程度如何?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q6:您向同行推荐购买销售群体专属保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:在购买保险时,您最看重的因素有哪些?

保费价格
保障范围
理赔服务
品牌信誉
购买便捷性
定制化程度

Q8:您认为当前市场上的保险产品对销售职业风险的覆盖程度如何?

覆盖充分
覆盖一般
覆盖不足
完全未覆盖

Q9:您是否有过因销售工作特殊性(如频繁出差、客户应酬等)而导致的理赔困难?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未申请过理赔

Q10:哪些销售场景中的风险最让您担忧?

交通意外
过劳健康问题
客户纠纷
收入中断
职业伤害
其他

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买保险?

线上自助购买
保险代理人
电话销售
银行网点
其他

Q12:您对保险产品在线购买流程的用户体验评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:在保险理赔环节,您最希望改进的方面是?

理赔速度
材料简化
客服响应
赔付透明度
其他

Q14:您希望保险产品增加哪些针对销售群体的增值服务?

健康管理咨询
法律顾问服务
职业培训资源
紧急救援服务
心理支持热线
其他

Q15:您每年愿意为个人商业保险支付的保费范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q16:您认为保险产品的购买决策受哪些人影响最大?

自己
家人
同事
保险顾问
网络评价

Q17:您是否愿意参与保险公司针对销售群体的产品共创活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q18:您对提升销售群体保险购买意愿与用户体验,还有哪些具体建议?

填空1
销售群体保险购买意愿与用户体验调查问卷
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