销售群体房产购买意愿与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于销售群体房产购买意愿与客户满意度的专项调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解行业趋势与客户体验。

Q1:您从事销售工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您当前所在的销售领域

房地产销售

汽车销售

金融保险销售

快消品销售

其他

Q3:您目前的年收入水平（含提成）

10万以下

10-20万

20-30万

30-50万

50万以上

Q4:您是否已经拥有自有房产

是，已购房

否，正在考虑购房

否，暂无购房计划

Q5:您对当前房产市场的整体信心程度

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q6:您计划在未来几年内购买房产

1年内

1-3年

3-5年

5年以上

暂无计划

Q7:影响您房产购买意愿的主要因素

房价水平

贷款利率

地段位置

政策调控

收入稳定性

家庭需求

Q8:您更倾向于购买哪种类型的房产

新建商品房

二手房

公寓

别墅

其他

Q9:在购房决策中，您最看重的客户满意度指标是

开发商品牌信誉

物业服务质量

楼盘周边配套

房屋质量与设计

价格透明度

Q10:请对您最近一次购房或看房体验中的客户满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您是否遇到过销售人员服务态度不佳的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您认为销售人员的专业能力对您的购买意愿影响程度

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q13:您通常通过哪些渠道获取房产信息

房产中介

线上平台

朋友推荐

开发商直营

广告宣传

Q14:您对当前房产销售行业的信任度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您是否愿意向他人推荐您满意的房产销售服务

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q16:您认为房产销售服务中哪些环节最需要改进以提升客户满意度

填空1

Q17:您购房时的首付资金来源

个人积蓄

家庭支持

贷款融资

组合方式

Q18:您能接受的房产总价范围

100万以下

100-200万

200-300万

300-500万

500万以上

Q19:您是否关注房产投资回报率

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q20:您认为未来一年内房产购买意愿会如何变化

显著上升

略有上升

保持不变

略有下降

显著下降

Q21:您最希望房产销售服务中提供的增值服务

免费法律咨询

贷款方案定制

装修推荐

售后保障

投资分析

Q22:您对线上房产销售平台的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:请分享一次您印象最深的购房或看房经历，以及对销售群体服务的整体评价

填空1

Q24:您向朋友或同行推荐房产销售服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

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