销售群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前从事的销售行业类型是？

Q2:您的工作年限（销售岗位累计）是？

Q3:您个人目前是否拥有汽车？

Q4:您是否有近期（未来1年内）的购车计划？

Q5:作为销售群体，您购车时最看重的因素有哪些？

Q6:您购车的主要用途是？

Q7:您倾向于购买哪种动力类型的汽车？

Q8:您计划购车的预算范围是？

Q9:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

Q10:您对当前汽车销售服务的整体满意度如何？

Q11:请对您最近一次购车过程中的销售顾问专业度进行评分（1-5分）

Q12:在购车过程中，您遇到过哪些影响客户满意度的痛点？

Q13:您是否愿意向同行推荐您所购买的汽车品牌？

Q14:您向其他销售同行推荐该品牌汽车的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您认为汽车销售人员在服务过程中最需要改进的方面是？

Q16:您对汽车品牌售后服务的满意度如何？

Q17:哪些因素会提升您对汽车品牌的客户满意度？

Q18:您是否曾因销售服务体验不佳而放弃购买某品牌？

Q19:您认为销售群体在购车时最希望获得哪些额外服务或支持？

Q20:您最近一次购车的时间是？

Q21:您购车时通常选择哪种支付方式？

Q22:您对汽车品牌在销售群体中的口碑传播态度如何？

Q23:结合您的销售经验，您认为汽车品牌应如何提升销售群体的购买意愿与客户满意度？