客服群体支付习惯与福利满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您从事客服工作的年限是？

Q3:您每月的可支配收入（税后）大约在哪个范围？

Q4:在日常消费中，您最常使用的支付方式是？

Q5:您选择主要支付方式时，最看重的因素是？

Q6:您通常使用移动支付完成哪些类型的消费？（多选）

Q7:您每月通过移动支付消费的金额大约为？

Q8:您是否使用过分期付款功能？

Q9:对于客服群体支付习惯而言，您认为以下哪种方式最能提升支付体验？

Q10:您对目前公司提供的福利待遇整体满意度如何？

Q11:您最希望公司增加哪些类型的福利？（多选）

Q12:您认为福利发放方式对您的满意度影响大吗？

Q13:如果福利以电子券形式发放，您更偏好哪种形式？

Q14:您平均每周加班时长大约为？

Q15:您认为客服群体的工作压力主要来源于？（单选）

Q16:您平时通过哪些渠道了解公司福利政策？（多选）

Q17:您对公司福利政策透明度的评价是？

Q18:请为您对当前福利体系的整体满意度打分（1-5分，5分为最高）

Q19:结合您的支付习惯，您对公司福利发放方式或内容有什么具体建议？

Q20:您是否愿意参加公司组织的福利满意度座谈会？

Q21:您认为以下哪种方式最能提升福利感知度？

Q22:请用一句话描述您理想中的客服福利体系（可结合支付方式）