客服群体社交分享行为与活动效果评估问卷

Q1:您目前的客服工作年限是？

Q2:您平均每天在社交媒体上花费的时长是？

Q3:您最常使用的社交分享平台是？

Q4:您通常分享哪些类型的内容？

Q5:您参与公司活动时，主动进行社交分享的频率是？

Q6:影响您社交分享行为的主要因素有哪些？

Q7:您认为社交分享对提升活动效果的作用有多大？

Q8:您向同行推荐参与社交分享活动的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您希望公司提供哪些支持来促进社交分享行为？

Q10:您过去参与的活动中，社交分享带来的实际效果如何？

Q11:请描述一次您印象深刻的社交分享行为及其带来的活动效果。

Q12:您是否愿意在社交平台分享与工作相关的活动信息？

Q13:您认为哪些活动类型更适合社交分享？

Q14:请对您最近的社交分享体验进行评分（1-5星）

Q15:您通常分享后是否关注互动反馈？

Q16:您认为社交分享行为对个人职业发展有何帮助？

Q17:您是否愿意参加公司组织的社交分享培训？

Q18:您对提升客服群体社交分享行为与活动效果有何建议？

Q19:您最近一次参与社交分享活动的日期是？

Q20:您认为社交分享行为是否应纳入绩效考核？

Q21:您通常选择什么时间进行社交分享？

Q22:您对当前活动的社交分享效果满意度如何？

Q23:请分享一个您认为有效的社交分享案例。

Q24:您是否愿意在社交分享中展示个人身份？

Q25:您对社交分享工具易用性的评分（1-5星）

Q26:您认为社交分享行为对团队凝聚力有何影响？

Q27:您希望未来活动增加哪些社交分享形式？

Q28:您对社交分享行为与活动效果评估的其他意见？