客服群体通勤方式与需求调研问卷

您好！本问卷聚焦客服群体通勤方式与需求，旨在了解您的日常出行习惯与痛点，为改善通勤体验提供数据支持。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的城市类型

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q2:您的工作班次类型

固定白班

固定夜班

轮班制

弹性班次

Q3:您单程通勤的平均时长

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q4:您日常最主要的通勤方式

地铁/轻轨

公交车

私家车/网约车

电动车/自行车

步行

公司班车

Q5:您对当前通勤方式的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在通勤过程中，您遇到的主要困扰

高峰期拥堵

换乘不便

等车时间长

夜间出行安全隐患

通勤费用高

天气影响大

Q7:您每月的通勤费用支出范围

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q8:请为当前通勤方式的便利性打分（1-5分）

分数

标签

Q9:如果公司提供通勤补贴，您希望的形式

现金补贴

交通卡充值

班车服务

弹性工作时间

Q10:您认为哪些措施能有效改善客服群体通勤体验

增加夜班班车

优化公交线路

提供拼车平台

调整错峰上下班

增设骑行设施

Q11:您是否愿意参与公司组织的拼车或合乘计划

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

Q12:针对客服群体通勤方式与需求，您还有哪些具体建议或想法？

填空1

客服群体通勤方式与需求调研问卷

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