客服群体养老需求与广告效果调查问卷

感谢您参与本次关于客服群体养老需求与广告效果调查的问卷,您的回答将帮助我们更好地了解这一群体的真实需求,并优化相关服务与信息传播。

Q1:您目前的年龄段是?

20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上

Q2:您从事客服工作的年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的养老规划状态是?

尚未开始规划
初步了解中
已有明确计划
已开始实施

Q4:您最关注的养老需求有哪些?

经济储备
医疗保障
居住安排
社交活动
专业护理
其他

Q5:您对当前养老相关广告信息的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q6:您更倾向于通过哪些渠道获取养老相关信息?

电视广告
社交媒体
搜索引擎
线下活动
亲友推荐
其他

Q7:您认为当前养老广告对您了解养老需求是否有帮助?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q8:您希望养老广告重点展示哪些内容?

养老政策解读
养老产品介绍
真实案例分享
费用明细说明
服务流程介绍

Q9:您是否愿意为高质量的养老规划服务付费?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q10:您每月愿意为养老规划投入的金额范围是?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q11:您对目前市场上养老广告的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否注意到专门针对客服群体的养老广告?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q13:您认为现有养老广告对客服群体的针对性如何?

非常强
较强
一般
较弱
非常弱

Q14:您认为影响养老广告效果的主要因素有哪些?

广告创意
投放渠道
信息真实性
互动性
名人效应

Q15:您是否希望看到更多针对客服群体养老需求的定制化广告?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q16:您对养老广告在内容或形式上有哪些具体建议?

填空1

Q17:您是否愿意参与后续关于客服群体养老需求的深度访谈?

愿意
不愿意

Q18:如果愿意,请留下您的联系方式(电话或邮箱)

填空1
客服群体养老需求与广告效果调查问卷
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