客服群体运动健身习惯与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次关于客服群体运动健身习惯与员工满意度的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解运动健身对客服工作的影响,并优化相关福利政策。

Q1:您目前的客服岗位类型是?

电话客服
在线客服
工单客服
质检/培训岗
客服管理岗

Q2:您从事客服工作的年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您平均每周进行运动健身的频率是?

几乎不运动
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您每次运动健身的平均时长大约是?

少于30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上

Q5:您最常参与的运动健身项目有哪些?

跑步/快走
瑜伽/普拉提
力量训练
球类运动
游泳
骑行
健身操/舞蹈
其他

Q6:您通常选择在什么时间段进行运动健身?

早晨上班前
午休时间
下班后
周末
时间不固定

Q7:您认为运动健身对缓解客服工作压力的帮助程度如何?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q8:您觉得运动健身对提升客服工作满意度的作用有多大?

作用很大
有一定作用
作用较小
没有作用

Q9:您是否希望公司为客服群体提供运动健身相关的福利或补贴?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q10:您认为哪些因素阻碍了您坚持运动健身?

工作时间长
加班频繁
精力不足
缺乏运动场所
费用较高
缺乏同伴
其他

Q11:您对公司现有的员工健身福利(如健身卡、运动活动等)满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为客服群体的运动健身习惯与整体员工满意度之间的关联程度如何?

关联非常紧密
有一定关联
关联不大
没有关联

Q13:您是否愿意参加公司组织的集体运动健身活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q14:您希望公司提供哪些运动健身支持?

免费健身房或补贴
组织定期运动活动
提供运动装备
灵活调整班次
设立运动奖励机制
其他

Q15:过去一个月内,您因工作压力导致运动健身计划中断的次数是?

0次
1-2次
3-4次
5次以上

Q16:您认为规律运动健身是否有助于提升您在工作中的专注力和情绪稳定性?

非常有助于
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q17:您对目前工作整体满意度的评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您认为公司是否重视客服群体的身心健康?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q19:您是否愿意为了增加运动健身时间而调整工作安排?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q20:您对改善客服群体运动健身条件或提升员工满意度有哪些具体建议?

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